Le cours Ordinateur et réseaux de PME permet à l'étudiante ou l'étudiant d'apprendre le fonctionnement d'une station de travail du point de vue matériel et logiciel. Il apprend aussi les règles de base de la sécurité, l'utilisation de la virtualisation ainsi que l'interconnexion des équipements. L'étudiant sait installer et configurer efficacement un ordinateur, tant du point de vue matériel que logiciel, en suivant la procédure établie par l'entreprise. Il s'assure de répondre aux besoins du client. Il se réfère à la documentation pertinente et recherche les dernières versions des pilotes. Il peut relier l'ordinateur au réseau de l'entreprise. Il peut installer et configurer plusieurs systèmes d'exploitation, ainsi que des applications pour plusieurs utilisateurs, réaliser l'archivage et la sauvegarde des données. Il gère toutes ses interventions à l'aide des applications appropriées.

Dans le devis de formation du programme Techniques de l’informatique, on retrouve les intentions éducatives en formation spécifique suivante :

• développer l’autonomie et favoriser la polyvalence;
• développer le sens de l’abstraction;
• promouvoir les valeurs d’équité en matière d’accès aux technologies informatiques.